Um lançamento de produto é o momento em que a marca apresenta uma novidade ao mercado, à imprensa, aos parceiros e à equipe de vendas. Se a comunicação não chega ao público surdo, a empresa deixa de falar com milhões de potenciais clientes e transmite uma mensagem pouco inclusiva justamente no momento de maior visibilidade.

Neste guia, mostramos como incluir Libras nas diferentes etapas de um lançamento, do evento presencial ao vídeo de divulgação.

Onde a Libras entra no lançamento

• Evento de apresentação: palco, demonstrações e falas de executivos.
• Live de lançamento: transmissão ao vivo para clientes e imprensa.
• Convenção de vendas: apresentação do produto para a equipe comercial e revendedores.
• Vídeo institucional e de produto: peças que circulam no site e nas redes.
• Tutoriais e manuais em vídeo: conteúdos que explicam como usar o produto.

Evento presencial

No evento, o intérprete precisa estar visível para o público surdo durante as falas e demonstrações. Algumas orientações:

1. Posicione o intérprete no palco ou ao lado dele, com boa iluminação.
2. Se houver telão, reserve espaço para a imagem do intérprete em tamanho adequado.
3. Envie o roteiro, os nomes de produtos, recursos técnicos e slogans com antecedência.
4. Combine o retorno de áudio para que o intérprete ouça bem cada palestrante.
5. Em eventos longos, trabalhe com dupla de intérpretes em revezamento.

Nomes de produto e termos técnicos

Lançamentos costumam ter nomes novos, recursos técnicos e frases de campanha. O intérprete precisa saber como cada termo será apresentado: se o nome será soletrado, se haverá um sinal combinado para o produto ou se a explicação será feita por descrição. Esse preparo evita improvisos e garante que a mensagem da marca chegue com precisão.

Live e transmissão

Na transmissão ao vivo, a janela de Libras deve ser planejada junto com a produtora. É preciso definir o tamanho e a posição da janela, a câmera dedicada ao intérprete, o fundo e a iluminação. Também vale testar tudo no ensaio técnico, com o intérprete presente.

Vídeos de divulgação

Depois do evento, o lançamento continua nas redes, no site e nos canais de venda. Vídeos com janela de Libras ampliam o alcance da campanha e mostram coerência da marca. Para peças gravadas, a gravação de vídeos em Libras permite incluir a interpretação no vídeo final, com qualidade de estúdio.

Convenção de vendas

Se a equipe comercial ou a rede de revendedores tem pessoas surdas, a convenção precisa de intérprete. Essas pessoas vão apresentar o produto aos clientes, então precisam entender cada detalhe. Treinamentos de produto também devem ser acessíveis.

Imprensa e influenciadores

Lançamentos costumam ter coletiva de imprensa, entrevistas e ações com influenciadores. Se algum jornalista, criador de conteúdo ou convidado for surdo, essas conversas também precisam de intérprete. Vale perguntar no credenciamento se alguém precisa de acessibilidade em Libras. Essa pergunta simples permite organizar a equipe com antecedência e evita que um convidado fique de fora justamente no momento de maior exposição da marca.

Depois do lançamento

O cliente surdo que se interessou pelo produto vai procurar a empresa para tirar dúvidas, comprar e usar. Por isso, o atendimento também precisa estar preparado: SAC com atendimento em Libras por vídeo, equipe de loja orientada e tutoriais com janela de Libras. Assim, a experiência acessível continua depois do evento.

Checklist de lançamento acessível

• Intérprete de Libras no evento presencial.
• Janela de Libras na live.
• Legendas nos vídeos.
• Vídeo de produto com janela de Libras.
• Material de imprensa e site com informações claras.
• Atendimento preparado para receber clientes surdos após o lançamento.

O que diz a lei

A Lei 10.436/2002 reconhece a Libras como meio legal de comunicação e expressão. A Lei 13.146/2015, a Lei Brasileira de Inclusão, garante às pessoas com deficiência acesso à informação e à comunicação em igualdade de condições.

Como a Transmite Libras ajuda

Desde 2015, a Transmite Libras já atendeu mais de 700 eventos e mais de 380 empresas em todo o Brasil, com intérpretes presenciais, janela de Libras em transmissões e gravação de vídeos. Conheça o serviço de intérprete de Libras para eventos.

Perguntas frequentes

O intérprete precisa participar do ensaio?

Sempre que possível, sim. O ensaio ajuda a ajustar posição, som, telão e o preparo dos termos do produto.

Vale incluir Libras só no vídeo de divulgação?

O vídeo já amplia o alcance, mas o ideal é que todo o lançamento seja acessível, incluindo evento e live.

A interpretação pode ser online?

Sim. Em lançamentos transmitidos, o intérprete pode atuar de forma remota, com a imagem inserida na transmissão.