Feiras de negócios reúnem expositores, palestras, rodadas de negócio e milhares de visitantes em poucos dias. É um ambiente barulhento, cheio de conversas rápidas e demonstrações de produto. Para um visitante surdo, sem intérprete de Libras, a maior parte dessa experiência simplesmente não acontece.

Este guia é para organizadores de feiras e para empresas expositoras que querem atender bem o público surdo. Mostramos onde a Libras é necessária, como dimensionar a equipe e como divulgar a acessibilidade.

Onde a Libras é necessária em uma feira

• Palcos e auditórios: palestras, painéis, lançamentos e cerimônias de abertura.
• Estandes: apresentação de produtos, demonstrações e negociações.
• Credenciamento e informações: a primeira parada do visitante.
• Rodadas de negócio: reuniões agendadas entre compradores e expositores.
• Conteúdo em vídeo: telões, vídeos institucionais e transmissões online.

Organizador ou expositor: quem contrata

O organizador costuma cuidar da acessibilidade das áreas comuns: palcos, credenciamento e transmissões. O expositor é responsável pelo atendimento dentro do próprio estande. Os dois modelos funcionam juntos. Uma feira pode ter intérpretes nos auditórios e um ponto de apoio em Libras, enquanto um expositor contrata intérprete fixo no estande para atender clientes e parceiros surdos.

Intérprete no palco

Nos auditórios, o intérprete precisa ficar visível para o público surdo e para a câmera, em local iluminado e próximo ao palestrante. Em programações com várias horas de conteúdo, é necessário revezamento: a Lei 14.704/2023 prevê revezamento de intérpretes em atuações longas. Veja as recomendações de posicionamento em posição do intérprete de Libras no palco.

Intérprete no estande

No estande, o trabalho é diferente: conversas curtas, perguntas técnicas sobre produtos e negociações. Algumas dicas:

1. Envie catálogo, fichas técnicas e apresentação comercial ao intérprete antes da feira.
2. Combine com a equipe de vendas como chamar o intérprete quando um visitante surdo chegar.
3. Reserve um espaço mais silencioso do estande para conversas com interpretação.
4. Tenha vídeos do produto com janela de Libras rodando na tela.

Como dimensionar a equipe

O número de intérpretes depende de quantos palcos funcionam ao mesmo tempo, da duração da programação e do horário de abertura da feira. Para fazer a conta:

• Liste os palcos e auditórios com programação simultânea.
• Calcule as horas de conteúdo por dia em cada um.
• Considere duplas para atividades longas.
• Some os pontos fixos, como credenciamento e estandes.

Para feiras com muitas salas, o guia Libras em congressos com várias salas ajuda a organizar a escala.

Divulgação e sinalização

• Informe no site e nas inscrições quais atividades terão Libras.
• Marque na programação os horários com interpretação.
• Sinalize no mapa da feira os pontos de atendimento em Libras.
• Treine a equipe de credenciamento para indicar esses pontos.

Preparação do intérprete

Feiras costumam ser técnicas: máquinas, softwares, insumos, normas do setor. Termos específicos e nomes de produtos não têm sinal conhecido e precisam ser combinados antes. Envie ao intérprete, com antecedência, a programação dos palcos, os nomes dos palestrantes, as apresentações e os materiais dos expositores atendidos. Se houver rodadas de negócio, informe quem são os participantes e o objetivo de cada reunião. Uma conversa curta entre o intérprete e o responsável pelo estande antes da abertura alinha a forma de chamar o profissional e os principais argumentos de venda.

Conteúdo digital da feira

Muitas feiras transmitem palestras ao vivo e publicam os vídeos depois. Nesses casos, a janela de Libras deve aparecer na transmissão e permanecer na gravação. Vídeos de produtos exibidos em telões e no site do expositor também podem ser gravados com intérprete em estúdio, para que o visitante surdo tenha acesso ao mesmo conteúdo antes, durante e depois do evento.

Plataforma de intérpretes como apoio

Para atendimentos rápidos e imprevistos, uma plataforma de intérpretes por videochamada em um tablet no estande ou no credenciamento resolve conversas pontuais sem manter um profissional parado o dia inteiro.

Erros comuns

• Intérprete só na abertura: o visitante surdo perde o restante da programação.
• Um único intérprete para o dia inteiro: sem revezamento, a qualidade cai.
• Palco sem luz para o intérprete: os sinais ficam ilegíveis.
• Não divulgar a acessibilidade: o público surdo não sabe que pode participar.

Perguntas frequentes

Com quanta antecedência devo contratar?

O quanto antes, de preferência junto com o fechamento da programação, para que a equipe receba os materiais e se prepare para os temas técnicos.

Um intérprete consegue atender o palco e o estande?

Não ao mesmo tempo. Cada ponto precisa da sua própria equipe, porque a programação dos palcos e o movimento dos estandes acontecem em paralelo.

O expositor pode contratar intérprete só para alguns horários?

Sim. É comum contratar para os horários de maior movimento ou para reuniões já agendadas com clientes surdos.

Vocês atendem feiras em todo o Brasil?

Sim. A Transmite Libras já atendeu mais de 700 eventos e atua nas 27 capitais. Veja como funciona o intérprete de Libras para eventos corporativos.